때론 머무는 장소가 사람의 품격을 드러낸다. 어느 곳에서 어떤 시간을 보내는지 살펴보면 그가 중시하는 가치를 읽어낼 수 있다.
집안 어른이 머물 요양원을 신중하게 택해야 하는 이유도 여기에 있다. 요양원은 환자와 보호자 모두의 품위를 투영하기 때문이다. 따라서 요양원을 고를 땐 안전하고 깨끗한 시설에서 친절하고 전문적인 의료 서비스를 제공하는지, 다채로운 문화 프로그램을 갖췄는지 등을 두루 살펴야 한다. 경기 분당에 있는 헤리티지너싱홈은 240실을 운영하는 대형 요양원이다. 대지 면적 8765㎡(2651평)에 잘 관리된 지하 2층·지상 5층 유럽 호텔풍 건물과 정원이 들어섰다. 재활·미술·원예·게임·노래 교실 등 다양한 문화 프로그램으로 환자 거처에 생기를 불어넣었다.
◇수술 전후 토털 케어 시스템…치매 전문 병동 운영
헤리티지너싱홈은 수도권에서 멀지 않으면서도 아름다운 자연과 맑은 공기를 만끽할 수 있는 자연친화형 요양원이다. 강남과 수도권에서 접근하기 편리한 위치에 고품격 요양 전문 시스템과 첨단 시설을 겸비했다. 대부분 입소자는 수술 후 장·단기 간호 서비스가 필요하거나 암(癌) 치료 후 요양이나 재활이 필요한 환자다.
헤리티지너싱홈의 주된 목표는 환자의 건강 증진이다. 입소자가 건강을 되찾고 컨디션을 최상으로 유지하는 데 중점을 둔다. 정형외과적 수술 후 재활 치료 외에도 파킨슨·뇌졸중·교통사고· 알츠하이머(치매)·근골격계·암 등을 겪은 환자가 일대일 맞춤형 재활 프로그램을 거치며 신체 기능을 회복하고 최고의 컨디션을 유지할 수 있도록 한다. 통증 물리 치료, 고주파 온열 치료, 기구 운동 치료 등 장비를 이용한 체계적 운동과 재활 치료 프로그램도 운영한다. 특히 암 치료 후 요양이 필요한 환자를 대상으로 집도 및 치료를 시행한 병원과 연계해 건강 증진 클리닉에서 전문적인 진료와 수술 후 장·단기 간호 서비스를 제공한다. 지방에서 각종 수술 및 치료로 상경한 환자를 위해 가족과 거주하며 치료받을 공간까지 마련했다. 환자가 치료나 수술받은 병원에 오가기 쉽도록 돕는 이동 서비스도 있다. 통합 간병인 병동도 운영해 식사 보조, 배변 관리, 의복 착·탈의, 욕창 예방 등 철저하게 개인위생을 관리한다.
치매 환자 전문 병동도 갖췄다. 다양한 원인으로 뇌 기능이 손상된 환자가 기억력과 활동력을 되찾을 수 있도록 고농도 산소가 발생하는 방에서 인지 능력 향상을 위한 1대1 맞춤 치료를 시행한다. 환자 가족 지원 프로그램도 있다. 입소자 정보를 교류하면서 가족 관계가 지속적으로 이어질 토대도 마련했다.
헤리티지너싱홈에서 고령 환자들이 세심한 돌봄을 받으며 생활하는 모습. /헤리티지너싱홈 제공
◇여가를 디자인하다
헤리티지너싱홈은 다양한 여가 프로그램으로 환자가 활기차게 생활하며 성취감과 자존감을 회복할 수 있도록 한다. 단순 공연 관람에서 더 나아가 적극적으로 공연에 참가하도록 해 주변인과 친밀도를 높여 정서 안정, 인지 향상, 건강 증진 등 삶의 질을 향상할 수 있도록 돕는다. 대표적인 프로그램이 요양보호사와 환자가 한 팀이 돼 준비한 '어르신들이 행복한 주인공' 공연이다. 100세 넘은 어르신까지 참가한 '세계 전통 의상 패션쇼' 등도 있다.
각종 문화 체험과 커뮤니티 활동도 마련했다. 다각도로 대화를 나누며 친밀도를 높이고 인지력을 향상할 수 있도록 하는 것이다. ▲노래자랑대회 ▲노래교실 ▲토요 음악 데이트 ▲목공 ▲비즈 공예 ▲큐브 블럭 ▲미술 ▲서예 ▲원예 등 사회성을 높이는 다채로운 프로그램이 있다. ▲영화 ▲장기 ▲바둑 ▲윷놀이 ▲공기 ▲화투 ▲카드 등 놀이와 결합한 게임으로 즐거움을 선사한다.
◇장기요양보험 적용 안 되는 최고급 시설
일반적으로 요양원은 노인장기요양보험 시설 급여 판정을 받은 고령자가 입소비의 80%를 보험공단에서 지원받아 들어가는 곳이다. 그러나 헤리티지너싱홈은 경제적 여유가 있어 부모를 예우하려는 자녀가 자비를 들여 모시는 곳이다. 장기요양보험에 적용되지 않는다. 이곳에서 부모들은 쾌적하고 자연 친화적 공간에서 생활 지원 및 요양 보호 서비스를 누릴 수 있다. 이곳에는 체계적인 교육과 정기적 관리 감독을 받는 우수한 요양보호사가 항상 함께한다. 헤리티지너싱홈 관계자는 "자녀가 부모를 헤리티지너싱홈에 모신 사실을 자랑스럽게 이야기할 정도로 시설과 서비스가 남다르다"고 했다. 헤리티지 너싱홈 관계자는 "앞으로도 헤리티지너싱홈은 격조 있는 예우와 요양 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것"이라고 말했다. 입소 문의는 전화를 이용하면 된다.
